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Livre d’or

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Cathy Uiterdijk Cathy Uiterdijk wrote on October 21, 2023 at 10:37 pm:
Monsieur Jean-Paul Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons noté votre remarque concernant notre manque d'informations pour les changements des hôtels prévus. Nous vous demandons de nous excuser ce problème de coordination entre nos services administratif et exploitation, chacun pensant que l'autre était au courant. Nous allons revoir nos procédures internes. Concernant le train Khiva - Bukhara, nous attendons avec impatience les nouveaux trains que le Ministère des Transports doit mettre en service, il y a du retard dans les travaux des voies ferroviaires. Mais du côté routier, il y a 150 kms de travaux sur la même distance, ce qui équivaut à un trajet très désagréable aussi... Il n'y a pas de vol domestique tous les jours, et les places sont réservées en nombre par les grandes agences de voyages internationales. L'Ouzbékistan est un pays neuf, malgré sa longue histoire, et il y a encore tellement de choses à faire pour que le niveau des structures soit à la hauteur des demandes des voyageurs étrangers. Nous sommes heureux que dans l'ensemble votre voyage vous ait satisfait. Bien à vous.
Jean-Paul Jean-Paul wrote on October 21, 2023 at 6:13 pm:
Bonjour, je me permets de vous faire un retour sur notre voyage j'ai apprécié : l'organisation sans faille, - accueil à la gare et l'aéroport, - prise en charge à l'hôtel - respect du programme - la conduite sécurisante des chauffeurs (Boris était au top) les visites des marchés la vallée de Ferghana c'est vraiment là qu'on rencontre les artisans, ailleurs se sont souvent des revendeurs le désert et les séjours chez l'habitant l’hôtel Praga à Taskent (derniere nuit vraiment tres tres confortable) l’hôtel Muso tora à Khiva (beaucoup de charme) j'ai moins apprécié : les changement d’hôtel (je sais c prévu au contrat) mais j'aurai aimé être prévenu d'autant plus que la réservation était bouclée 3 mois avant le séjour et notamment le 1er soir Praga remplacé par Hamilton (pas du tout de la meme catégorie) le train Samarqand / Tashkent qui aurait pu être un train rapide avec une arrivée moins tardive je n'ai pas du tout apprécié : le train Khiva / Bukhara en couchette, c'était des couchettes hautes difficiles d'accès train extrêmement lent (7 heures) non climatisé ce moyen de transport est vraiment à remplacer pour conclure : nous avons tous été satisfaits de votre prestation Cordialement - Jean-Paul
GROUPE CECILE GROUPE CECILE wrote on July 8, 2023 at 3:09 pm:
bonjour Mr Pelotchoh nous sommes bien rentrés en France et nous voulions vous transmettre nos impressions sur notre voyage. Nous sommes ravis par l' Ouzbékistan , ses paysages , ses habitants , son histoire et son patrimoine. Nous vous remercions pour la très bonne organisation : les transferts, le choix des hôtels... avec une mention particulière pour l' hôtel Praga à Tashkent : super hôtel . Toutes nos félicitations aussi à notre chauffeur Bobur qui a été extraordinaire pour nous !! Transmettez lui surtout tous nos remerciements! Nous voulons aussi vous faire quelques suggestions afin d' améliorer vos prestations pour vos futurs clients: le voyage dans la vallée de Ferghana en 48h est trop fatigant car peu de choses à visiter, l'hôtel Adras house très moyen et le système des 2 voitures difficile à organiser. La nuit chez l' habitant assez décevante car aucune relation avec nos hôtes. Le train Samarcande - Tashkent assez pénible aussi, nous espérions prendre l'Afrosiab, votre TGV ouzbek.! Au vu de tous ces commentaires , nous vous renouvelons tous nos remerciements et n'oubliez pas Bobur! Cécile, Michèle, Pascale et Hervé
Agnès et J.Philippe Agnès et J.Philippe from WITTERNHEIM (Alsace) wrote on November 1, 2022 at 11:19 am:
De retour de notre circuit de deux semaines, nous sommes pleinement conquis par ce jeune pays qui affirme une extraordinaire dynamique économique et sociale. Le peuple ouzbek respectueux d'autrui, tolérant et humble nous a agréablement surpris. Notre circuit, qui nous menait de Tashkent à Khiva puis à Boukhara et Samarkand sans oublier un court séjour dans les steppes, était une réussite et un enchantement grâce notamment à nos deux passionnants guides et désormais amis Ruslan et Yahongir sans oublier les dévoués conducteurs. Nous conseillons l'agence Authentic Travel pour sa bonne organisation et son excellent rapport qualité/prix.
Yvonne Goin Yvonne Goin from Paris wrote on October 18, 2022 at 7:59 am:
Quels beaux moments passés ensemble durant ce voyage, tant culturels qu'humains avec nos deux guides Sarvar a Khiva et Pelotcho pendant 9 jours pr la continuation de la découverte. Grâce à la grande culture aussi bien sur leur pays, sur la France, leur curiosité sur la marche de ce monde, je me sens enrichie de leurs points de vue. Je n'oublie pas les chauffeurs, très prudents et parfaits conducteurs. D'autre part, je voulais souligner l'organisation parfaite de ce voyage, l' écoute à l'égard de vos clients...je n'aime pas ce mot, on va dire "mes amis" et votre adaptabilité. Je recommande fortement Authentic Travel à tous ceux qui veulent découvrir ce beau pays.
Jacques et Michelle Jacques et Michelle wrote on October 15, 2022 at 4:51 pm:
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de notre voyage et vous remercions pour la bonne organisation de celui-ci. Nous avons apprécié la gentillesse et la compétence de nos deux guides et des chauffeurs. Nous ne manquerons pas de faire la promotion de votre agence. Bien cordialement Jacques et Michelle
Sylvie Sylvie wrote on August 22, 2022 at 6:00 pm:
Bonsoir, Je vous adresse nos plus sincères remerciements pour ce séjour inoubliable en Ouzbékistan. L’organisation était parfaite et les différents guides aussi. Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme. Sylvie et Lionel
Michel Mackowiak Michel Mackowiak from La Madeleine wrote on August 22, 2022 at 11:29 am:
Bonjour Catherine, Je tenais à remercier l'agence Authentic Travel pour son professionnalisme et la qualité de son programme.Le séjour fut hyper complet, dense et varié : diversité de l'hébergement entre pension familiale et hôtel continental, régal des plats dans des restaurants bien choisis,visites de monuments profanes et religieux extraordinaires, découverte d'ateliers d'artisans.... Nous louons particulièrement l'écoute,le professionnalisme et la gentillesse de nos guides hors pairs, Sarvar et Ruslan. Seul bémol du séjour, le manque de clarté des panneaux d'infos dans les gares ouzbeks, le changement soudain de l'horaire de départ pour Boukhara repoussé 2h plus tard pour un trajet fastidieux de plus de 6h. Nous ne manquerons pas de louer votre agence. Michel
Rosy Rosy wrote on June 15, 2022 at 6:27 pm:
Nous venons de rentrer d Uzbekistan. Un grand merci à Cathy et l'équipe d'Authentic Travel de nous avoir permis de réaliser ce voyage prévu de longue date sans changement au programme . Tout était parfait et à la hauteur de nos attentes . Rien à dire sur le choix de l'hôtellerie et les restaurants . Voyage en privé accompagnés de notre guide Yahongir pendant ces 15 jours. Un programme très complet mais réalisé très calmement en profitant de chaque instant. Un vrai puits de science intarissable sur l'histoire du pays parlant parfaitement le français et qui nous a fait découvrir ces villes merveilleuses que sont Khiva Boukhara et Samarcande . Toujours disponible et bienveillant, il nous a accompagnés dans la Vallée de la Ferghana qui nous a permis d'approcher le pays d'une autre manière. Un peu moins touristique et plus authentique, nous n'avons pas regretté de l'avoir rajouté à notre programme. Merci à Yahongir de nous avoir fait découvrir la gastronomie toujours différente au fil de nos déplacements. Et n'oublions pas une mention particulière aux chauffeurs Istam et Begzod, très bienveillants , soucieux de nous interpeller sur leur pays et prêts à faire des arrêts photos. En résumé je recommande cette agence familiale pour la découverte de l'Uzbekistan très à l'écoute de ses clients. Merci encore à Cathy pour sa disponibilité et son professionnalisme. Rosy et Alphonse
Alain et Baby Alain et Baby wrote on May 15, 2022 at 5:40 pm:
Bonjour à vous, nous sommes bien rentrés de ce merveilleux voyage et nous tenions à vous remercier pour la parfaite organisation du voyage ainsi que le professionnalisme des différents guides et chauffeurs durant notre séjour ! Nous ne manquerons pas de recommander votre agence auprès d'amis intéressés par la découverte de l'Ouzbékistan. Bien Cordialement Alain et Baby
Hélène Hélène wrote on May 10, 2022 at 7:18 pm:
Bonsoir à l'équipe Authentic Travel ! Encore un grand merci pour votre aide au départ d'Ouzbékistan, et surtout nous sommes ravis de notre voyage en Ouzbékistan et de notre guide Dilshod. Un merveilleux voyage sur la route des caravanes qui nous laissera de très bons souvenirs. Hélène et sa troupe
Bertrand Bertrand wrote on May 7, 2022 at 5:41 pm:
Chère madame, Le voyage fut fort intéressant, le guide (Sanjar) compétent et disponible. Nous avons pu ponctuellement apporter quelques compléments en fonction de nos spécialisations géographiques mais cela ne résultait pas de manques de sa part. Je vous remercie de son organisation et de votre suivi. Très cordialement Bertrand
Juliette Juliette wrote on May 2, 2022 at 8:19 pm:
Bonjour Catherine Nous n'avons pas eu le plaisir de faire votre connaissance, mais nous tenons à vous remercier, ainsi que toute l'équipe d'Authentic Travel, pour ce merveilleux séjour en Ouzbékistan. i nous avions une idée des monuments à voir, l'amabilité des Ouzbeks que nous avons rencontrés, la vitalité de ce pays, sa jeunesse et sa propreté des villes furent des surprises très agréables! Nous avons particulièrement apprécié nos échanges avec Pelotchoh, Damir et Rustan . Outre l'histoire, ils nous ont permis de découvrir la gastronomie locale, la culture, leurs familles ...la journée et la nuit au village de Shirine était également intéressant. Est-ce que le Président est venu en visite au gîte de Shirine, comme prévu ? L'organisation du séjour était très bien : visites, hôtels, repas... Seul bémol, si je peux me permettre, c'est de ne pas avoir pu traverser les villages de montagne pour nous rendre au palais de la ville natale de Tamerlan. Nous qui venons d'une région de montagne, aurions aimé pouvoir y déjeuner, voir ces paysages et y marcher un peu. Les minibus y étant interdits, cela aurait supposé deux voitures( ce que nous avons eu le lendemain), mais nous aurions gagné 3h de route, le jour où nous prenions le train de Samarcande à Tachkent . Enfin, le temps fut idéal, les arbres en fleur.... Nous recommandons vivement à nos amis de vivre la même expérience que nous à la même période et mes compagnes de voyage ont mis des commentaires sur divers sites. Encore une fois, un grand merci à toute l'équipe d'Authentic Travel de la part de nous quatre. Juliette
Geneviève et André Geneviève et André wrote on July 2, 2019 at 9:09 am:
Ce voyage a été magnifique. Bonjour Cathy, Nous rentrons ce jour en Charente (par le train), nous sommes rentrés vendredi d'Ouzbékistan, enchantés de notre séjour malgré la chaleur. Grâce aux explications de Ruslan nous avons découvert ce beau pays, ses sites magnifiques et la courtoisie de ses habitants. Le circuit était très varié et très intéressant, les hôtels et les restaurants parfaits. Les prestations de Ruslan et de Humoyun sont excellentes, nous avons appréciés leur gentillesse et leur professionnalisme: nous ramenons de merveilleux souvenirs "amicaux". Je vous remercie pour votre écoute. Amicales cordialités. Geneviève et André
Marie-Claude Marie-Claude wrote on June 21, 2019 at 2:04 pm:
Bonjour Madame Nous voila de retour en France après ce beau voyage en Ouzbékistan sans regrets d'avoir choisi votre agence que nous n'hésiterons pas à proposer à proches et amis. Les seuls reproches concernent les routes plutôt désagréables !! pour lesquelles l'agence ne peut rien, et deux randonnées. La randonnée camp de yourtes-lac qui nous a semblé plutôt difficile sous le fort soleil avec absolument rien à voir que la végétation à perte de vue du désert que nous avions déjà bien vue le long de la route. Pour l'autre, notre guide nous a indiqué le lendemain du passage à Nourata que les pétroglyphes ne pouvaient pas être vues la route étant coupée, et il a décidé de nous faire une randonnée à partir de Hayat pour voir à peine 1 mètre carré de dessins sur une pierre, MAIS avec 14 km à pieds sans que nous soyons prévenues !!!! Ceci est à éviter totalement, ce fut extrêmement dur pour nous . La balade qui était prévue à Oxum que nous n'avons pas vu pouvait suffire . Belle suite à vous et merci pour votre rapidité et grande amabilité lors de nos échanges. Marie-Claude et Marie-France
VARLET VARLET wrote on June 21, 2019 at 8:51 am:
Très belle découverte de ce pays avec un circuit qui en donne une excellente idée tant pour l’accueil partout que pour les superbes monuments, la nourriture...Yudoyor notre sympathique et joyeux chauffeur et Jahongir guide très érudit sur tout ce qui concerne son pays ont contribué à rendre cette découverte très positive.Dommage cependant que les temps de trajet très longs et pas très agréables sur les routes très abimées malgré toutes les précautions prises par le chauffeur fassent perdre beaucoup de temps.Eviter aussi de proposer la marche entre le camp de yourtes et le lac de 7 km difficile sous le soleil et pour ne rien voir que le bitume de la route et le désert !une ballade pieds dans l'eau au bord du lac serait plus sympa. Belle suite à vous tous et toutes.
DENIS DENIS wrote on June 20, 2019 at 7:20 pm:
Comme promis, voici mes premières impressions au retour de notre voyage, que je diviserai en trois parties: 1/ Le programme: Il nous a paru extrêmement bien pensé, avec une mention toute particulière sur le sens dans le quel nous avons fait ce circuit. En effet, commencer par le Ferghana, objectivement moins spectaculaire que la suite, est une excellente idée. De même, il est très judicieux de visiter en début de circuit les villes de Moynaq et Noukous, très intéressantes chacune dans leur genre (le Musée Savistky nous a "enthousiasmés"), avant d'attaquer les "gros morceaux" que sont Khiva, Boukhara et Samarkand. A noter que nous n'avons pu visiter la réserve de Badaï Tukaï, qui était fermée à cette période de l'année. Le dîner spectacle à Boukhara nous a paru un peu trop touristique à notre goût. A part çà, les monuments de Boukhara sont splendides. Les trois jours dans le Nord (Vabkhent, le camp des yourtes, et Hayat), option qui m'avait un peu surpris quand j'avais lu votre projet, est une excellent idée, à la fois parce que ces quelques jours "à la campagne" font un break bienvenu après les visites des villes de Khiva et Boukhara, et aussi parce qu'ils nous ont fait découvrir une autre visage moins connu de l'Ouzbékistan. Nous avons adoré la baignade dans l'Aydar Kul, et les deux balades dans les environs de Hayat. Les paysages sont splendides. Après ces trois jours "au vert", finir par les monuments de Samarkand, c'est en quelque sorte, "la cerise sur le gâteau", même si j'ai été un peu déçu par Shakhrisabz. Enfin, le retour à Tashkent par le train est très confortable et agréable. 2/ Les hébergements: Pas de reproche non plus. Tous les hôtels étaient d'excellente qualité, celui de Marguilan très agréable, celui de Noukous très correct, même si il fait assez "époque soviétique". Le Wifi de l'hôtel de Khiva était un peu capricieux, mais ce n'est rien comparé à tous ses atouts, comme la cour intérieure très agréable et sa situation idéale à la porte de la vieille ville. L'hôtel de Boukhara est parfait, même s'il est un peu plus loin du centre ville (juste 20' à pied, mais il faisait plus de 32°!). Les différents hébergements "à la campagne" nous ont bien plu, chacun dans leur genre: l'accueil dans la famille à Vabkhent (et la participation à la préparation du Plov!), le côté "nomade" du camp des yourtes, le calme, la fraîcheur et l'accueil à Hayat. A Samarkand, nous avons finalement heureusement séjourné au Jahangir, contrairement à ce que vous m'aviez dit par mail. Cet hôtel est très calme, très bien placé et très agréable. Enfin l'hôtel de Tashkent est très bien, même si le dîner que nous y avons pris au retour du Ferghana nous a paru assez moyen. 3/ Les guides: Nigina, qui nous a accueillis à notre arrivée, est parfaite et outre ses explications détaillées lors de la visite de Tashkent, les échanges que nous avons pu avoir avec elle sur la place des femmes dans la société ouzbèke ont été un vrai plus extrêmement intéressant. Jesur, (je ne suis pas trop sûr de l'orthographe de son nom) le deuxième qui nous a accompagné au Ferghana, était sympathique, connaissait très bien son sujet, mais nous l'avons trouvé presque trop bavard et trop présent, ce qui ne retire rien à ses qualités. Je suis certain que beaucoup de touristes doivent apprécier être "cocoonés" par un guide très présent. Mais, ayant pour notre part une grosse habitude de voyager seuls, nous préférons avoir un guide qui nous laisse de temps en temps des moments de liberté. Rustan, qui nous a accompagné pour le reste du circuit, a été simplement parfait. Très intéressant, très vivant, très sympathique. Nous nous sommes très bien entendus, au point qu'il n'a pas été juste un guide, mais également un compagnon de voyage très agréable. Enfin, les chauffeurs ont été très sûrs et extrêmement ponctuels. Voilà mes premières réactions. Au total, nous avons fait vraiment un très très beau voyage.... Merci Authentic Travel!
CLEMENT CLEMENT wrote on June 19, 2019 at 10:13 pm:
Un petit message afin de vous remercier pour l’organisation de ce voyage qui restera un grand souvenir. Ma mère et moi nous sommes régalés et avons beaucoup apprécié le pays : monuments magnifiques, paysages superbes (la mer d’Aral !!!) et surtout des gens accueillants et chaleureux… Vraiment au top ! Mention spéciale à Daniel (Dilshod) qui a été un guide impeccable et qui, désormais, ne mérite que de découvrir la France… Encore merci et à une prochaine fois ! Clément
CHRISTINE CHRISTINE wrote on June 17, 2019 at 3:52 pm:
Après quelques jours de repos, je suis maintenant en mesure de vous contacter pour vous dire combien nous avons apprécié notre voyage. Découvrir une partie mystérieuse et imaginaire de la route de la soie, rencontrer les diverses cultures qui avaient façonné ce pays, admirer les magnifiques mosaïques des mosquées ou des médersas, avaient aiguisé mon envie de visiter votre pays. Et je dois dire que sur tous ces points, nous n’avons pas été déçues. Mais j’y ai découvert plus que ce que j’attendais. J’ai trouvé un pays très accueillant où l’hospitalité n’est pas un vain mot, où les gens sont bienveillants, discrets, sobres. Un pays dans lequel on ne se sent jamais en insécurité. Un pays propre avec des marchés regorgeant de fruits, légumes, viandes etc... très bien présentés et de très bonne qualité. Une nourriture excellente, j’ai d’ailleurs déjà cuisiné 2 plats Ouzbeks depuis mon retour. Et que dire de la bienveillance et de la ponctualité de nos deux accompagnateurs: Jassour notre guide très soucieux de répondre à nos questions et toujours prêt à nous aider dans nos activités, et notre chauffeur Humoyun qui nous a conduites en toute sécurité à travers tout le pays . Un séjour réussi, grâce à vous tous, et je tenais à vous en remercier vivement. Christine
MARIANNE MARIANNE wrote on June 10, 2019 at 8:31 am:
Bonjour, nous voici de retour après ce merveilleux voyage dans votre pays. Nous tenons à vous remercier pour l'organisation parfaite de notre périple. Nous avons eu la chance (dont nous nous sommes rendus compte en parlant avec d'autres touristes ) d'avoir un chauffeur très calme et prudent, ce qui, sur certaines routes nous a garanti un grand confort et un guide exceptionnel, cultivé, d'un français parfait, gentil et attentionné, une vraie perle!! Merci aussi pour votre disponibilité et vos conseils avant le voyage. Nous ne manquerons pas de vous recommander à toutes les personnes qui seront tentées à leur tour en voyant nos photos! Amicalement Marianne

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